자주묻는질문

무엇을 도와드릴까요?

자주 묻는 질문

무엇을 도와드릴까요?


2024-03-03

진행절차는 총 5단계로 진행 됩니다.


  * 진행절차 안내

[고객문의 - 견적 및 결제완료 - 현장출동 및 분석 - 추가견적 조율 - 작업완료]

의뢰하기 페이지를 통해 접수 해주시면, 내용 확인 후 고객님께 견적서를 보내드리고 있습니다.

2024-03-03

견적은 평수, 묘지, 태양광 종류 등 다양한 요인으로 산정됩니다.

원하시는 서비스의 예상 견적을 홈페이지 내에서 확인해보실 수 있습니다.


보다 정확한 견적을 희망하신다면, 

의뢰문의를 접수해 주시면 담당자가 확인 후 연락드리고 있습니다.

2024-03-03

그린파머스 팀은 묘지와 작업면적을 분리하여 계산하고 있습니다.

묘지 평수를 포함하여 벌초·예초를 진행 할 총 평수를 말씀해주시면 됩니다.

정확히 파악이 어려울 경우, 접수 메뉴에서 평수 측정방법 도움말을 통해 확인할 수 있습니다.

2024-03-03

작업을 진행하기 위해선 정확한 주소가 필요합니다.

자세한 주소는 지도에서 확인 후 접수해주시면 진행 도움 드리겠습니다.

만약 지도로도 주소를 모르신다면, 

만남 장소와 스케줄을 협의하여 작업자와 동행하는 방식으로 진행 가능합니다.

2024-03-03

진행 현황은, 

접수해주신 작업 진행 일 전에 생성된 채팅방으로 안내 도움드리고 있습니다.

작업 전/후의 사진을 전송해드리며, 작업 완료 후 작업 보고서도 작성하여 보고드리고 있습니다.

작업이 완료된 내용이 궁금하시면 작업진행현황 페이지에서 확인 가능합니다.


2024-03-03

추가 비용은 언제 발생하나요?


그린파머스는 투명하고 명확한 서비스 제공을 위해 추가 비용 발생 기준을 홈페이지에 상세히 안내하고 있습니다. 


아래 링크에서 언제든지 확인하실 수 있습니다. 😊

https://greenfarmers.co.kr/bulcho


고객님께서 더욱 쉽게 이해하실 수 있도록, 주요 추가 비용 발생 원인들을 다시 한번 설명 드리겠습니다.


[추가 비용은 어떤 경우에 발생할까요?]


1.풀이 허리 이상으로 과도하게 높을 때: 

일반적인 예초 작업보다 훨씬 더 많은 시간과 노력이 필요한 경우입니다. 풀의 높이가 허리 이상으로 자라 있을 때는 작업 난이도가 높아져 추가 비용이 발생할 수 있습니다.


2. 잡목 및 넝쿨이 많아 예초기 작업이 어려울 때:

-> 벌초할 곳에 잡목과 넝쿨이 너무 많아 예초기로 작업하기 힘들 경우, 안전하고 깨끗한 마무리를 위해 톱으로 직접 제거해야 합니다. 이 경우 추가 작업 시간이 소요되어 비용이 발생할 수 있습니다.


3. 진입로를 찾기 어려울 정도로 풀이 우거질 때: 

오랫동안 관리되지 않아 진입로조차 보이지 않을 정도로 풀이 무성하다면, 저희 팀이 예초기로 길을 만들어가며 진입해야 합니다. 이처럼 추가적인 개척 작업이 필요할 때 비용이 발생합니다.


4. 실제 작업 면적이 견적보다 넓을 때: 

처음에 견적 드린 면적보다 실제 작업해야 할 면적이 더 넓을 경우 추가 비용이 발생합니다. 특히 경사진 곳은 평지보다 작업 공간이 약 1.5배 더 넓게 측정되는 점을 참고해 주세요.


5. 주차장으로부터 작업지까지 거리가 멀 때 (300m 이상): 

예초기와 여러 장비들을 직접 메고 이동해야 하기 때문에, 주차장에서 작업지까지의 거리가 300m 이상으로 멀다면 추가 운반 비용이 발생할 수 있습니다.


원하는 답변을 찾지 못하셨나요?

채팅으로 문의주시면 빠르게 도와드릴께요!

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